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Preferências de Notificação

Última atualização em Feb 13, 2025

Visão Geral

Personalize como e quando você recebe notificações do Airys. Este guia abrange configurações de notificação, tipos de alertas e métodos de entrega para ajudá-lo a se manter informado sem ser sobrecarregado.

Nível de Dificuldade: Iniciante
Tempo Necessário: 15 minutos
Última Atualização: Fevereiro 2024


Pré-requisitos

  • Conta Airys ativa

  • Entendimento básico da interface

  • Endereço de email para notificações

  • Dispositivo móvel (opcional para SMS)


Índice

  1. Tipos de Notificação

  2. Métodos de Entrega

  3. Configuração de Alertas

  4. Regras Personalizadas

  5. Gerenciamento de Agenda

  6. Perguntas Frequentes


Tipos de Notificação

Notificações do Sistema

[Espaço para Screenshot/Imagem 1]
Legenda: Painel de seleção de tipos de notificação
  1. Alertas de Segurança

    • Tentativas de login

    • Alterações de senha

    • Acesso a dispositivos

    • Ameaças de segurança

  2. Atualizações do Sistema

    • Atualizações de software

    • Avisos de manutenção

    • Lançamento de recursos

    • Status do serviço

💡 Dica Pro: Priorize notificações de segurança para garantir que você nunca perca alertas críticos.


Métodos de Entrega

Canais de Comunicação

[Espaço para Screenshot/Imagem 2]
Legenda: Opções de entrega de notificações
  1. Métodos Principais

    • Notificações por email

    • Alertas no aplicativo

    • Notificações push

    • Alertas por SMS

  2. Opções de Integração

    • Integração com Slack

    • Notificações no Teams

    • Entrega por Webhook

    • Notificações via API

Configurações de Canal

  1. Configuração de Email

    • Frequência de emails

    • Preferência de formato

    • Níveis de prioridade

    • Regras de filtro

  2. Configurações Móveis

    • Notificação push

    • Opções de SMS

    • Alertas sonoros

    • Contadores de badge


Configuração de Alertas

Níveis de Prioridade

  1. Categorias de Alerta

    • Alertas críticos

    • Atualizações importantes

    • Avisos informativos

    • Mensagens do sistema

  2. Configurações de Resposta

    • Resposta automática

    • Regras de escalação

    • Confirmação

    • Ações de acompanhamento

Conteúdo das Notificações

[Espaço para Screenshot/Imagem 3]
Legenda: Configuração de conteúdo de alertas
  1. Opções de Conteúdo

    • Nível de detalhe

    • Incluir imagens

    • Anexar arquivos

    • Opções de formato

  2. Personalização

    • Seleção de modelo

    • Mensagens personalizadas

    • Escolha de idioma

    • Opções de marca


Regras Personalizadas

Criação de Regras

  1. Condições de Disparo

    • Tipos de evento

    • Condições de tempo

    • Ações do usuário

    • Estados do sistema

  2. Configurações de Ação

    • Tipo de notificação

    • Método de entrega

    • Nível de prioridade

    • Tarefas de acompanhamento

Gerenciamento de Filtros

  1. Filtros de Notificação

    • Filtros por categoria

    • Filtros por prioridade

    • Filtros de tempo

    • Filtros por origem

  2. Regras Avançadas

    • Condições compostas

    • Tratamento de exceções

    • Encadeamento de regras

    • Lógica personalizada


Gerenciamento de Agenda

Configurações de Tempo

  1. Agenda de Notificações

    • Horário comercial

    • Horário silencioso

    • Fusos horários

    • Calendário de feriados

  2. Controle de Frequência

    • Tempo de lote

    • Opções de atraso

    • Regras de repetição

    • Períodos de espera

Exceções de Agenda

  1. Regras de Substituição

    • Alertas de emergência

    • Mensagens prioritárias

    • Exceções personalizadas

    • Alterações temporárias

  2. Janelas de Manutenção

    • Manutenção programada

    • Atualizações do sistema

    • Períodos de backup

    • Janelas de serviço


Perguntas Frequentes

P: Como parar de receber notificações fora do horário de trabalho?

R: Configure o horário silencioso em Gerenciamento de Agenda > Configurações de Tempo para pausar notificações não críticas.

P: Posso receber notificações em múltiplos dispositivos?

R: Sim, configure múltiplos métodos de entrega e configure cada dispositivo em Configurações de Canal.

P: Como priorizar notificações importantes?

R: Use Níveis de Prioridade para categorizar notificações e definir diferentes métodos de entrega para cada nível.


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Tags: notificacoes, alertas, preferencias, metodos-de-entrega, agendamento